河北邯郸的崔阳最近在某电商平台下单一款抽纸★★ღ✿，商品规格为150张×6包申博太阳城首页★★ღ✿。★★ღ✿，结果收到后只有3包★★ღ✿，还是100抽的★★ღ✿。对此商家的解释是★★ღ✿，150张×6包就是900张纸★★ღ✿，100抽的纸是三层的★★ღ✿，一包100抽的纸巾可以看作300张纸★★ღ✿，900张就是3包★★ღ✿，“并没有发错”★★ღ✿。

　　“纸还能一张分成三张用？”崔阳不能接受店家的说法★★ღ✿，申请退款★★ღ✿，对方不同意★★ღ✿，他又申请平台介入★★ღ✿。最终★★ღ✿，平台同意了崔阳的仅退款请求★★ღ✿。

　　崔阳的遭遇并非个例★★ღ✿。《法治日报》记者调查发现★★ღ✿，近年来★★ღ✿，在电商平台上★★ღ✿，一些商家在宣传商品时申博太阳城★★ღ✿，★★ღ✿，经常以超低价★★ღ✿、实惠装等作为营销噱头★★ღ✿，消费者收货后才发现被商家的“图文游戏”绕了进去★★ღ✿，掉进消费陷阱★★ღ✿。

　　今年2月初★★ღ✿，山东临沂的大学生吴鑫刚买3个多月的机械键盘坏了★★ღ✿，不亮灯★★ღ✿、开机没反应★★ღ✿。他联系客服退换时★★ღ✿，对方却表示质保期已过★★ღ✿，应当由吴鑫自己维修★★ღ✿。

　　“我下单时★★ღ✿，这款键盘的宣传图明明在醒目位置写着‘6个月质保★★ღ✿，可退可换’★★ღ✿，我把相关图片给客服发过去后★★ღ✿，对方却将底部一行很小的文字标出★★ღ✿，上面写着‘以3个月质保为准’★★ღ✿。如果不仔细看很难看到★★ღ✿。”吴鑫说★★ღ✿，他将相关证据发给官方客服★★ღ✿，目前已经成功退款★★ღ✿。

　　今年年初★★ღ✿，湖北武汉的李珂在某店铺花13.9元下单了商品名称为“买3送3”的袜子套装★★ღ✿，但收到货后只有3双袜子★★ღ✿。

　　李珂回忆说★★ღ✿，下单时★★ღ✿，商品图片中有6双袜子★★ღ✿，旁边的小字也写着“买3送3”★★ღ✿。他询问客服★★ღ✿，客服解释★★ღ✿，“买3送3”就是字面意思★★ღ✿，一共发3双★★ღ✿，不是额外再赠送3双★★ღ✿。且商品图片旁边还有一行小字★★ღ✿，写的是“买3双发3双装(品质胜过)6双”★★ღ✿。对此客服的解释是★★ღ✿，“我们家单只袜子很厚实★★ღ✿，一双顶两双”★★ღ✿。

　　还有消费者反映无人岛漫画★★ღ✿，其在某网店购买吸尘器★★ღ✿，在商品详情页有一张配件图片★★ღ✿，上面用醒目的文字写着“搭配使用★★ღ✿，更省心”★★ღ✿，让人觉得配件是买吸尘器自带的★★ღ✿，结果到手后才发现只有吸尘器申慱sunbet★★ღ✿，回头看那张配件图片★★ღ✿，原来在底部还有一行特别小的文字★★ღ✿：“官方配件★★ღ✿，可单独购买★★ღ✿。”

　　记者采访发现★★ღ✿，这样的“图文游戏”所涉商品价格往往不高★★ღ✿，一些消费者即使想维权★★ღ✿，可一想到花费的时间精力可能比商品价值还要高★★ღ✿，也只好无奈放弃★★ღ✿。

　　“本想着买个垃圾袋不会遇到什么坑★★ღ✿，结果还是被我碰到了★★ღ✿。”今年1月★★ღ✿，浙江诸暨的刘宇在某网购平台刷到一款低价促销的垃圾袋★★ღ✿，商品链接写的是“买5送5申慱sunbet★★ღ✿，共10g”“买50送50申慱sunbet★★ღ✿，★★ღ✿，共100g”……此外没有任何地方写明垃圾袋的数量★★ღ✿。结合商品详情信息★★ღ✿，刘宇认为这里的“g”应该指的是“个”★★ღ✿，所以花4元多下单了“买50送50”的选项★★ღ✿。结果★★ღ✿，以为能收到100个垃圾袋的他★★ღ✿，拆开快递却只看到薄薄一卷垃圾袋★★ღ✿，外包装上写着25件★★ღ✿。

　　“垃圾袋数量是否有问题？”刘宇刚把这句话发给客服★★ღ✿，对方就直接发来一段线个垃圾袋★★ღ✿。”按照客服的解释★★ღ✿，“g”指的是重量单位★★ღ✿。这番解释让刘宇啼笑皆非★★ღ✿，“没想过垃圾袋还能按重量卖★★ღ✿，还好钱不多★★ღ✿，只能自认倒霉”申慱sunbet★★ღ✿。

　　山东德衡律师事务所主任姜保良认为sunbet官网★★ღ✿，★★ღ✿，原因在于商家违法成本与收益失衡★★ღ✿。现行消费者权益保护法★★ღ✿、广告法规定了虚假宣传需对消费者进行赔偿★★ღ✿，对“图文游戏”此类现象的处罚常适用消费者权益保护法第五十五条★★ღ✿，按价款三倍赔偿(不足500元补足)★★ღ✿。现行法律针对小额商品欺诈的处罚力度不足★★ღ✿，难以形成威慑★★ღ✿。商家受利益驱使无人岛漫画★★ღ✿，通过这种方式能以低成本获取高利润★★ღ✿。

　　电商平台监管难度大★★ღ✿。电子商务法第三十八条要求平台对经营者资质审核★★ღ✿，但电商平台商品种类繁多★★ღ✿、商家数量庞大★★ღ✿，对商品描述的真实性审核多依赖算法★★ღ✿，易被“图文”规避★★ღ✿。例如★★ღ✿，商家标注“迷你款(尺寸见详情)”但详情页字体微小★★ღ✿，平台技术筛查难以识别★★ღ✿。

　　消费者辨别缺位★★ღ✿、维权成本高★★ღ✿。一方面★★ღ✿，存在“图文游戏”现象的网购商品大多价格低廉★★ღ✿、数量众多且标注隐蔽★★ღ✿，消费者往往难以察觉★★ღ✿。部分消费者缺乏辨别能力申慱sunbet★★ღ✿，易被误导★★ღ✿；另一方面申慱sunbet★★ღ✿，消费者若通过民事诉讼途径维权★★ღ✿，即使适用简易程序无人岛漫画★★ღ✿，诉讼耗时可能超过3个月★★ღ✿，而赔偿金额仅几十元★★ღ✿，因此多数消费者在发现货不对板后选择沉默★★ღ✿。

　　北京瀛和(沈阳)律师事务所律师刘国照认为★★ღ✿，“图文游戏”损害消费者经济利益★★ღ✿，使消费者买到与预期不符的商品★★ღ✿；影响消费者购物体验★★ღ✿，降低消费者对电商平台及商家的信任度★★ღ✿，增加消费者购物的精力成本和时间成本★★ღ✿。对市场而言同样存在消极影响★★ღ✿，破坏市场公平竞争环境★★ღ✿，扰乱市场秩序★★ღ✿，影响市场健康发展★★ღ✿，阻碍电商行业的可持续发展★★ღ✿。

　　姜保良建议★★ღ✿，细化法律规则★★ღ✿，加大监管力度明确“图文游戏”等误导消费者行为的界定标准和处罚细则★★ღ✿，提高违法成本无人岛漫画★★ღ✿，如增加罚款金额★★ღ✿、限制商家经营等★★ღ✿；明确要求商品主图必须展示实物与参照物的比例尺★★ღ✿，如硬币★★ღ✿、A4纸等★★ღ✿。主管部门定期开展专项整治行动★★ღ✿，加大对电商平台和商家的检查频率和力度★★ღ✿，严格审查商品信息和宣传内容★★ღ✿。

　　落实平台责任★★ღ✿，完善平台机制★★ღ✿。强化审核机制★★ღ✿，平台利用大数据★★ღ✿、人工智能等技术无人岛漫画★★ღ✿，对商品图文信息进行实时监测和智能审核★★ღ✿，同时增加人工审核环节★★ღ✿，提高审核准确性★★ღ✿。平台建立商家信用评价体系★★ღ✿，对存在“图文游戏”等违规行为的商家进行扣分★★ღ✿、降权★★ღ✿、限流等处罚★★ღ✿，严重的予以清退★★ღ✿，设立消费者举报通道★★ღ✿。

　　增强消费者维权意识★★ღ✿，创新维权通道★★ღ✿。通过媒体无人岛漫画无人岛漫画★★ღ✿、社区等多种渠道★★ღ✿，宣传消费维权知识★★ღ✿，提高消费者辨别“图文游戏”等消费陷阱的能力★★ღ✿。建立便捷的消费者投诉举报渠道★★ღ✿，如设立专门的投诉热线或在线投诉平台★★ღ✿，同时简化维权流程★★ღ✿，提高维权效率菲律宾申慱sunbet★★ღ✿。★★ღ✿。

　　“可以为消费者提供法律援助★★ღ✿，降低维权成本★★ღ✿，如设立公益律师团队为消费者提供免费咨询和代理服务★★ღ✿。同时推动电商行业建立自律组织★★ღ✿，制定行业规范和标准湿巾用品申博首页★★ღ✿，★★ღ✿，★★ღ✿，引导商家诚信经营★★ღ✿。对遵守规范的商家给予表彰和奖励★★ღ✿，对违规商家在行业内通报批评★★ღ✿。”刘国照说★★ღ✿。

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